Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement im Klinikum Ludwigshafen ist grundsätzlich Führungsaufgabe und liegt damit in der Zuständigkeit der jeweiligen Bereichs- bzw. Fachabteilungsleiter. Unterstützung erhalten die Führungskräfte im Klinikum von den Mitarbeitern der Stabsstelle Qualitätsmanagement, einer Stabsstelle der Geschäftsführung. In der Stabsstelle arbeiten Vertreter des ärztlichen Dienstes, Pflegedienstes und der administrativen Bereiche eng zusammen.
Aufgaben der Stabsstelle Qualitätsmanagement sind:

Zertifizierungen

  • Leitung von Zertifizierungsprojekten
  • Unterstützung der Bereiche bei der Erstellung von Konzepten, die für Zertifizierungen gefordert werden
  • Vor- und Nachbereitung von Sitzungen der Qualitätskommission
  • Erarbeitung des Qualitätsentwicklungsplans, QM-Projektmanagement und Koordination der Umsetzung der QM-Maßnahmenpläne
  • Moderation von Q-Teams der Kliniken sowie Arbeitsgruppen
  • Leitung / Mitwirkung in der CIRS-Kommission
  • Durchführung interner Audits
  • Pflege des Wiki-QMH des Klinikums
  • Unterstützung des Direktoriums bei der Bearbeitung von QM-relevanten Themen

Befragungen
Vorbereitung, Durchführung, Auswertung und Präsentation von :

  • Patientenbefragungen
  • Mitarbeiterbefragungen
  • Einweiserbefragungen

QM-Fortbildungen

  • Beteiligung an internen Bildungsmaßnahmen zum Thema Qualitätsmanagement für Mitarbeiter und Auszubildende

Sicherheitskultur etablieren

CIRS (Critical Incident Reporting System) ist ein wichtiges Instrument zum Erkennen von Risiken und zur Förderung einer guten Sicherheitskultur. Dabei stehen die Patienten- und Mitarbeitersicherheit im Fokus des Handelns.

Fachspezifische Öffentlichkeitsarbeit

  • Erstellung des strukturierten Qualitätsberichts

Ansprechpartner/innen:

Leiterin:

Leiterin:
Antonie Ege
Telefon: 0621 503-2021
Fax: 0621 503-2139
E-Mail: egea@klilu.de

Mandy Mann

Sekretärin:
Mandy Mann
Telefon: 0621 / 503-2154
Fax: 0621 / 503-2139
E-Mail: mannm@klilu.de

Tina Pagelkopf

Tina Pagelkopf
Telefon: 0621 503-2028
Fax: 0621 503-2139
E-Mail: tina.pagelkopf@klilu.de

Dr. med. Sanja Salopek, M. sc.

Dr. med. Sanja Salopek, M. sc.
Telefon: 0621 503-3172
Fax: 0621 503-2139
E-Mail: salopeks@klilu.de

Candy Wageck

Candy Wageck
Telefon: 0621 503-20873
Fax: 0621 503-2139
E-Mail: wageckc@klilu.de

Ansprechpartner Arzt-/Krankenhaushaftung

Ansprechpartner für Arzt- / Krankenhaushaftung:
Andreas Bondong
Telefon: 0621 503-2102
Fax: 0621 503-2129
E-Mail: bondonga@klilu.de

Christina Flocken

CIRS-Verantwortliche:
Christina Flocken
Telefon: 0621 503-2054
Fax: 0621 503-2064
E-Mail: flockenc@klilu.de