Ziel

Erweiterung bzw. Vertiefung der Grundlagen zur Gesprächsgestaltung und zur Verbesserung der individuellen Stimm- und Sprechkompetenz

Zielgruppe

Alle Berufsgruppen

Teilnehmerzahl

8-12

Inhalte

• Gesprächsführung am Telefon
• Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern (Sprechen unter Druck)
• effektiv und zielorientiert Gespräche führen
• Stimmausdruck: Höhe/Tiefe, Lautstärke und Resonanz
• Einsatz der Körpersprache Es wird an konkreten Gesprächssituationen aus dem Klinikalltag geübt: z.B. Gestaltung von Gesprächsanfängen, Konfrontation des Gesprächs­partners mit schwierigen Themen, Beenden von Gesprächen. Praktische Stimm- und Artikulations­übungen (HASA) werden harmonisch in den Seminarverlauf integriert. Im Anschluss an die Veranstaltung können individuelle Fragen zur persönlichen Stimm- und Sprechweise mit der Dozentin geklärt werden.

Trainerin

Jutta Fasse

Ort

Haus M, SWH, Klinikum Ludwigshafen

Termine

Aufbaukurs:

15./16.05.2017

von 09:00 – 17:00 Uhr